Committed to perform
for Insurance

Adossé au groupe AFMA, leader dans le conseil et le courtage en assurances au Maroc, ARIA s'impose comme un acteur expert des métiers de l'assurance

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« ARIA s’impose aujourd’hui comme un acteur expert des métiers de l’assurance. Les équipes ont su répondre à nos besoins et enjeux via le déploiement d’outils digitaux innovants, développés avec plus d’ergonomie et de flexibilité. Grâce à l’expertise d’ARIA, Afma est devenu une figure de référence dans le digital en améliorant sensiblement le parcours client, l’accès à l’information et le traitement des dossiers. »

Mohcine Touzani - Directeur Général AFMA


Ces difficultés vous paraissent familières ?

  • Vos clients vous reprochent un manque de réactivité pour le traitement de leurs réclamations.
  • Vous ne générez pas suffisamment de prospects qualifiés.
  • Votre expérience client n’est pas optimale.
  • Vous avez du mal à atteindre vos objectifs d’ouverture de comptes B2B / B2C.
  • Vous perdez des clients au profit d'assurances concurrentes.
  • Vos outils digitaux manquent de maturité et créent des frustrations pour vos clients et vos collaborateurs.
  • Vous n’arrivez pas à coordonner une approche multicanale performante.
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En tant qu'assurance vous souhaiteriez...

  • Réduire vos coûts de fonctionnement et améliorer votre taux de recouvrement. 
  • Réduire les coûts et les délais de traitement de vos réclamations.
  • Connaître le ROI de votre Centre de Relation Client.
  • Améliorer la satisfaction de vos clients en leur offrant une expérience optimale.
  • Automatiser la génération de prospects qualifiés.
  • Disposer d’un dispositif digital mûr et performant et offrir une expérience multicanale intelligente.

Pourquoi opter pour ARIA ?

ARIA est expert de la gestion de l’expérience client, de la génération de prospects et des solutions digitales spécialisées pour le secteur de l'assurance.
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ARIA Sales for Insurance

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ARIA Care for Insurance

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ARIA Tech for Insurance

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Maîtriser ses coûts grâce à l'Inbound Sales en Banque et en Assurance

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